生活環境に応じた新しい技術と知識、そして何よりも信用あるサービスと品質を提供することを常に心がけ、人々の生活と花との心地よい関係づくりに貢献する。

行動指針　常にお客様に喜んでいただくために、７つの「意」を大切に行動する。

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■誠意・親切に、まごころをもて。
■得意・人より優れたところをもて。
■決意・心を決めて取りかかれ。
■好意・相手に愛情を持ち、持たれよ。
■真意・本当の気持ちを理解せよ。
■合意・互いの意思を確認せよ。
■熱意・情熱をもて。